A partire da fine agosto 2015 Vodafone modifica le condizioni dei piani tariffari per i clienti Privati che costeranno 1,9 euro in più al mese e includeranno “Vodafone Exclusive”.
Con Vodafone Exclusive i clienti potranno navigare sulla rete 4G più grande d’Europa e per la prima volta utilizzare i Giga del proprio smartphone in modalità hotspot per connettersi anche su PC e tablet. Inoltre, con Vodafone Exclusive i clienti avranno anche il Servizio Clienti dedicato 193 per parlare direttamente con un operatore e ogni settimana dal lunedì al venerdì potranno andare al cinema in 2 al prezzo di 1 solo biglietto.
I clienti con piani abbonamento ricevono comunicazione sulle modifiche puntuali direttamente in fattura.
Ai clienti con un piano tariffario ricaricabile interessati da tale aggiornamento è stato inviato un apposito SMS informativo sulla modifica delle condizioni economiche.È possibile rinunciare e tornare alle condizioni precedenti senza tali modifiche in modo semplice chiamando il numero gratuito 42593.
In base all’art. 70, comma 4, del Codice delle Comunicazioni Elettroniche, i clienti potranno esercitare il diritto di recesso gratuito entro 30 giorni dalla data in cui hanno ricevuto comunicazione in fattura o via SMS accedendo alla pagina variazioni.vodafone.it oppure attraverso l'apposito modulo.
Quindi, 1,90 € in più al mese, per un totale di 22,80 € all'anno. A cui, ricordiamo, va sommato (per i nuovi clienti) un canone intero in più dell'opzione scelta, poichè il rinnovo passa da "mensile" ad "ogni 4 settimane".
I servizi Exclusive saranno dunque:
- 4G abilitato per tutti (e per chi lo ha già nella propria offerta?
- Servizio Clienti 193 (e chi usa ad esempio il servizio chat dal sito?)
- Tethering abilitato per fruire dei GB da pc (e chi, con Android già la fa o chi, utente "base", non sa neppure come si faccia?)
- Cinema "2 al prezzo di 1" (e chi al cinema non va, o meglio ancora – come già accade con "Grande Cinema 3" – quando i cinema NEGHERANNO la convenzione?)